目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)，有問(wèn)題建議找一下售后

這個(gè)不清楚，問(wèn)客服吧，我們這里沒(méi)有結(jié)冰

應(yīng)該是東西水分揮發(fā)造成的吧

您好！親愛(ài)噠，請(qǐng)問(wèn)您放食物之前有擦干水份嘛~水珠在零下情況下是會(huì)結(jié)成冰的哦~建議親愛(ài)噠您先排查一下原因哦~有任何問(wèn)題的話(huà)也可以聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的師傅上門(mén)檢測(cè)的哈，方便快捷哦~我們是全國(guó)聯(lián)保的哦，您可以撥打我們?nèi)萋暿酆鬅峋€(xiàn)：4008099999，我們會(huì)有最最最專(zhuān)業(yè)的師傅上門(mén)為您服務(wù)的哦！如日后在使用上遇到問(wèn)題的話(huà)，您還可以聯(lián)系我們?cè)诰€(xiàn)客服小妹為您解答的呢！我們一定會(huì)用心為您服務(wù)！感謝您對(duì)容聲冰箱的信任！感謝您對(duì)京東的支持！祝您購(gòu)物愉快！