在購買火車票時，很多人會選擇候補(bǔ)購票。當(dāng)候補(bǔ)訂單成功兌現(xiàn)后，如果又因?yàn)楦鞣N原因需要退單，那么是否會全額退款呢？這是眾多候補(bǔ)購票用戶關(guān)心的問題。

首先，要明確 12306 候補(bǔ)車票退單的規(guī)則。一般情況下，如果候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功，但還未換取紙質(zhì)車票，且距離開車時間大于 8 小時，用戶可以在 12306 網(wǎng)站或手機(jī)客戶端直接辦理退單，這種情況下會全額退款。例如，你購買的候補(bǔ)車票開車時間是第二天上午 10 點(diǎn)，而你在當(dāng)天下午 2 點(diǎn)前辦理退單，就符合這個條件，能全額拿回票款。

然而，如果距離開車時間小于 8 小時，或者已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票，退單的規(guī)則就有所不同。此時，若因特殊情況（如傷病等）無法乘車，需要在開車前到車站辦理退票手續(xù)。辦理退票時，鐵路部門會按照規(guī)定收取一定的退票費(fèi)。退票費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)票面乘車站開車時間前 48 小時以上、48 小時至 24 小時、不足 24 小時等不同情況而定。比如開車前 15 天以上退票的不收取退票費(fèi)；開車前 48 小時以上、不足 15 天退票的，收取票價 5%的退票費(fèi)；開車前 24 小時以上、不足 48 小時退票的，收取 10%退票費(fèi)；開車前不足 24 小時退票的，收取 20%退票費(fèi)。所以這種情況下，就不能全額退款了。

另外，如果候補(bǔ)訂單沒有成功兌現(xiàn)，也就是候補(bǔ)失敗，那么會自動全額退款，款項(xiàng)會原路返回，一般在 1 - 7 個工作日內(nèi)到賬。

總之，12306 候補(bǔ)車票退單是否能全額退款，取決于訂單的兌現(xiàn)情況以及距離開車的時間等因素。大家在候補(bǔ)購票時，要提前了解好相關(guān)規(guī)則，以便在遇到需要退單的情況時，能清楚自己的權(quán)益和應(yīng)遵循的流程，避免不必要的損失。同時，也希望大家合理規(guī)劃出行，盡量減少候補(bǔ)購票及退單的情況發(fā)生。