在抖音商城購物時，若遇到問題需要咨詢?nèi)斯た头?，卻不知其位置在哪？別擔(dān)心，本文將為您全面解答。

一、抖音 app 內(nèi)尋找人工客服

打開抖音 app，點擊右下角“我”。進(jìn)入個人頁面后，點擊右上角三條橫線的圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“我的訂單”。進(jìn)入“我的訂單”頁面后，找到您想要咨詢的訂單，點擊進(jìn)入訂單詳情頁。然后在訂單詳情頁中，點擊右上角的“客服”按鈕，這里可能會先出現(xiàn)一些常見問題的解答選項。如果這些無法滿足您的需求，您可以在頁面下方找到“在線客服”入口，點擊進(jìn)入后，在聊天框中輸入您的問題，即可與人工客服溝通。

二、抖音商城官網(wǎng)查找

除了在抖音 app 內(nèi)，您也可以通過抖音商城官網(wǎng)來尋找人工客服。打開瀏覽器，輸入抖音商城的官方網(wǎng)址。進(jìn)入官網(wǎng)后，一般在頁面底部會有“聯(lián)系我們”或“客服中心”等相關(guān)入口。點擊進(jìn)入后，通常能找到人工客服的聯(lián)系方式，比如在線客服入口、客服電話等。按照指引操作，就能與人工客服取得聯(lián)系，咨詢您在購物過程中遇到的各種問題。

三、抖音客服熱線

若您覺得通過 app 內(nèi)或官網(wǎng)操作不太方便，還可以撥打抖音客服熱線。您可以在抖音官方網(wǎng)站或其他可靠渠道查找官方客服電話。撥打熱線后，按照語音提示選擇相關(guān)服務(wù)選項，待接通人工客服后，清晰準(zhǔn)確地說明您的問題，以便客服能快速為您解答和處理。

四、抖音官方社交媒體平臺

抖音在一些社交媒體平臺上也設(shè)有官方賬號，您可以關(guān)注這些賬號。當(dāng)您有關(guān)于抖音商城人工客服的問題時，可以直接在這些平臺上留言咨詢。雖然可能不會立即得到回復(fù)，但官方運營團(tuán)隊看到后會及時為您解答。

總之，了解抖音商城人工客服的位置并不復(fù)雜。無論是通過抖音 app 內(nèi)的特定路徑，還是官網(wǎng)、客服熱線以及官方社交媒體平臺，都能找到與人工客服溝通的方式。當(dāng)您在抖音商城購物遇到疑惑時，隨時通過這些渠道聯(lián)系客服，他們會為您提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，幫您順利解決問題，讓您的購物體驗更加愉快。