成立之初
1885年出生的挪威移民后裔亞瑟·安達信(Arthur Andersen)在23歲的時候,成為美國伊利諾斯州最年輕的注冊會計師(CPA),當時在整個美國也才僅有2200名注冊會計師。在亞瑟·安達信27歲的時候,芝加哥北部久負盛名的西北大學(Northwestern University)向亞瑟發(fā)出了邀請,條件是做該學校會計學系的主管。僅僅一年后,亞瑟就成為第一個介入公眾經(jīng)濟學領(lǐng)域的學者,當然亞瑟仍然留在西北大學任教,并且一教就是十年。 1913年任西北大學教授的亞瑟·安達信和普華會計師行(Price Waterhouse)的克拉倫斯·德萊尼(Clarence Delaney)在芝加哥創(chuàng)立了安達信公司(時名Andersen Delaney & Co.)。第一個客戶為美國威斯康星州東南港口城市密爾沃基的一個啤酒廠Joseph Schlitz Brewing Company。
當時正值第一次世界大戰(zhàn)期間,會計師很少具有大學文憑,他們大多從學徒開始做起,在堆積如山的賬冊中苦熬多年才能出頭。會計師的工作也僅限于核對公司的資產(chǎn)負債表和收益表。 但安達信深信,會計師傳統(tǒng)的角色難以滿足20世紀企業(yè)的需求。查賬人的角色不應(yīng)該只是最后的審查,也要進行最初的把關(guān)。他認為,一流的會計師應(yīng)該為公司客戶提出具建設(shè)性的報告,幫助其解決管理上的日常問題。此時,恰逢美國國會通過了所得稅法,給會計師行業(yè)的發(fā)展提供了機會,安達信對傳統(tǒng)的會計制度發(fā)起了挑戰(zhàn),將審計納入了公司的運營,并以自己的服務(wù)信念,迅速將公司發(fā)展壯大。
安達信的的先見之明給他帶來了發(fā)財和繁榮壯大的機會。亞瑟·安達信是一個有心的人,從他決定做事業(yè)的那一天起,他就謀劃將學校最有前途的學生選入自己教授的班上。他苦心竭慮地要將他們培養(yǎng)成千錘百煉的會計師。安達信的目標是,這些可造之才要能用獨一無二的方法論來提高財政金融系統(tǒng)的性能。
這時的這群人更像一個團體。
早在1914年,一家芝加哥鐵路公司要求安達信認可其一筆有爭議的交易,以達到降低費用、提高收益的目的。當時,安達信尚不滿周歲,且正值28歲的亞瑟 ·安德森缺少現(xiàn)金支付工資。但他卻堅決地回絕了該公司的要求,并正告:即使傾美國全部之財富,也難以誘我讓步。其結(jié)果不難設(shè)想,安達信立刻失去了一個審計客戶。然而,數(shù)月后該鐵路公司就陷入了破產(chǎn)。亞瑟為安達信贏得了作為一個會計師應(yīng)有的聲望。
1915年,安達信要求一家輪船公司在公布其資產(chǎn)負債表時,對一艘貨輪的沉沒而造成的成本進行披露──盡管這發(fā)生在這家輪船公司的財政年度之后,但在安達信簽署這家公司的財務(wù)報表之前。這是歷史上首次有一家會計師事務(wù)所要求用這樣的標準進行披露,以保證財務(wù)報表的準確性。由于這種專業(yè)化特色及一貫對客戶采取嚴格標準,安達信公司很快贏得公眾的信賴。
1918年,德萊尼退出,公司改名為Arthur Andersen & Co.并迅速在美國擴張,其中包括1921年開始在哥倫比亞特區(qū)開展業(yè)務(wù)。當時,安達信便提出了一個全新的業(yè)務(wù)概念——管理信息咨詢,但這并不是其后來的咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)容。在以后的20年中,安達信用一種“一家公司”的理念把所有辦公室聯(lián)系在一起。這家公司為其員工和合伙人開設(shè)了有創(chuàng)新意識的培訓課程并樹立了從業(yè)標準。
1919年,事務(wù)所年收入達188,000美元。
1920年,事務(wù)所的年收入達322,000美元。
1920年代,快速擴張增加美國各地分支機構(gòu)。包括紐約、加利福尼亞、堪薩斯城、洛杉磯、舊金山。由此成為一個美國全國性的會計師事務(wù)所。
安達信很快獲得了一個名聲,即是買家最好的聘用會計師選擇,而是賣家最糟糕的選擇。但無論如何,投資銀行認可了安達信的服務(wù)品質(zhì),他們認為安達信可以做徹底的調(diào)查,提供一個據(jù)實報告。由此,調(diào)查分析報告和商業(yè)顧問服務(wù)促進了安達信的增長基礎(chǔ)。 1920年代,很多會計師事務(wù)所經(jīng)歷了經(jīng)濟繁榮的收獲,安達信會計師事務(wù)所也不例外。在1920初期安達信公司只有2個合伙人,54個雇員,2個辦公場所和32.2萬年收入。但到了1920年末,已經(jīng)有了7個合伙人,超過400雇員,7個辦公場所,年收入超過200萬美元。
1929年,美國股市崩潰后的大蕭條讓安達信的商業(yè)調(diào)查業(yè)務(wù)沒有了,直到美國1940和1950經(jīng)濟恢復后這些業(yè)務(wù)在逐步重建。但1933-1934年在芝加哥舉行的世博會有3900萬人參加,這在蕭條時代是一個驕人的成績。芝加哥當局聘用了安達信來建立內(nèi)部控制以監(jiān)控展覽的現(xiàn)金流。亞瑟·安達信不是一個看著機會溜走的人,哪怕機會很小。顯然,芝加哥政府和安達信都從世博會上獲益不淺。
亞瑟·安達信并不短視,他預見到了客戶的全國甚至全球的專業(yè)服務(wù)需要。1920年代早期,亞瑟·安達信就在考慮國際化的增長。他提出的“一個事務(wù)所,一個聲音”理念即是一個考慮,也即國家邊界不會成為該理念的攔路者。在這個理念下,安達信不希望通過合并或收購來擴張。他認為應(yīng)該是內(nèi)部增長驅(qū)動下的國際擴張。有這樣的觀點和他1913年收購伊利諾斯州的審計公司來創(chuàng)辦安達信有關(guān),被收購公司的雇員不愿意按照安達信的標準來執(zhí)行,最后全部都流失了。 由此,他認為安達信的海外公司應(yīng)該是由在美國安達信接受過培訓,被安達信文化熏陶過的人來創(chuàng)辦的。
1933年,安達信和在歐洲和亞洲有多個分支機構(gòu)的McAuliffe,Davis & Hope簽訂工作協(xié)議。但這個擴張被二戰(zhàn)所延緩。不過隨后通過與其他事務(wù)所的聯(lián)盟,安達信公司擴張到了南美、澳大利亞和加拿大。這些分支機構(gòu)都被當作安達信的一部分,而不是大機構(gòu)下獨立運作、松散聯(lián)系的機構(gòu)。
受到美國大蕭條的影響,1932年,安達信公司的收入跌落到了150萬美元。為此必須調(diào)整短期計劃以保證安達信公司和其客戶的長期生存。
1937年,當經(jīng)濟恢復出現(xiàn)跡象的時候,安達信的收入又回到了200萬美元。
因為二戰(zhàn),安達信在歐洲和亞洲的業(yè)務(wù)停頓了,1941年流失了67%的人員,這些人入伍了。盡管如此,也沒有讓亞瑟·安達信停止高標準職業(yè)追求的腳步。戰(zhàn)爭期間,安達信公司開展了新的培訓項目--將所有員工集中到一個地方的培訓。這又是一個創(chuàng)新的做法。這樣的做法發(fā)展為全所審計員工培訓學校(Firm-wide Audit Staff Training School(FASTS))。1940年,35個員工參加了第一期培訓,而1988年是有來自45個國家的4500人參加培訓。
FASTS的培訓包括一周在當?shù)厮膶胄耘嘤柡?周在美國伊利諾斯州圣查爾斯的專業(yè)培訓。包括了一個中等規(guī)模制造企業(yè)的案例學習,并模仿事務(wù)所忙季的壓力環(huán)境。合伙人和經(jīng)理用真實的執(zhí)業(yè)體會負責授課,由此讓課堂也專注于實務(wù),而不是理論。在我國三個國家會計學院建設(shè)初期,也很大程度上考察借鑒了安達信的全球培訓中心的模式,甚至包括小私人空間(寢室)大交流空間(公共場所)的建筑理念也是上海國家會計學院建設(shè)的參考。 在隨后的所得稅業(yè)務(wù)高峰中,戰(zhàn)時的這個培訓被證明很有用。
二戰(zhàn)末期,亞瑟·安達信派出了他幾個信賴的合伙人到歐洲和亞洲恢復戰(zhàn)前建立的網(wǎng)絡(luò)。
以上兩個時期的發(fā)展和其創(chuàng)辦人亞瑟·安達信非常相關(guān),建議閱讀亞瑟·安達信詞條。