其實(shí)歐洲電子商務(wù)發(fā)展也是很快的在2013年全球電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)也不例外。不少小企業(yè)和本地企業(yè)家已經(jīng)意識(shí)到在線業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)歐洲電子商務(wù)增長(zhǎng)做出重大貢獻(xiàn)的國(guó)家包括英國(guó)，德國(guó)和法國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些國(guó)家在線業(yè)務(wù)的份額最高，為61％。由于歐洲電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)以及越來(lái)越多的本地企業(yè)進(jìn)入在線市場(chǎng)，整個(gè)非洲大陸有超過(guò)550,000個(gè)網(wǎng)站在生活和工作，增長(zhǎng)率為15％至20％。其他在歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)良好的新興國(guó)家包括意大利，波蘭，烏克蘭，土耳其，俄羅斯，西班牙和中歐的許多其他國(guó)家。

根據(jù)PostNord連續(xù)第五年委托的新報(bào)告“2018年歐洲電子商務(wù)”，報(bào)道指出2017年至2018年的12個(gè)月期間，將近2.68億歐洲消費(fèi)者進(jìn)行了在線購(gòu)物，價(jià)值為1,980億歐元。與去年相比，增加了9.4％或170億歐元。幾乎四分之三的消費(fèi)者從國(guó)外市場(chǎng)購(gòu)物。 隨著消費(fèi)者和電子商家都變得越來(lái)越全球化。歐洲內(nèi)外的跨境業(yè)務(wù)繼續(xù)增加。從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別受歡迎，所有國(guó)家的中間商和賣(mài)家都面臨著中國(guó)零售商通過(guò)亞馬遜等市場(chǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。

發(fā)展的關(guān)鍵還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)

2017年Ecommerce Foundation公布一份《2017歐洲電子商務(wù)報(bào)告》，報(bào)告總結(jié)2016年歐洲電子商務(wù)銷(xiāo)售額超過(guò)5300億歐元，年度增長(zhǎng)率達(dá)15%，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)6020億歐元，現(xiàn)在看來(lái)，報(bào)告預(yù)測(cè)的結(jié)果得到證實(shí)。

可見(jiàn)由于強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力的推動(dòng)，歐洲電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模是可觀的，但是年均15%的增長(zhǎng)率在世界電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)中是怎樣的概念呢？下面是根據(jù)2019年ePayment服務(wù)提供商PPRO的最新數(shù)據(jù)整理得到的“全球十大增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)排名”榜。

全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展速度的對(duì)比所得結(jié)果一目了然，在目前全球市值最高的20家互聯(lián)網(wǎng)公司中，11家美國(guó)企業(yè)，9家亞洲企業(yè)，而歐洲地區(qū)0家。

觀察世界電子商務(wù)發(fā)展速度最快的十大地區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展主要依托幾大要素：市場(chǎng)規(guī)模（消費(fèi)能力和人口）、現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、政策驅(qū)動(dòng)等。而歐洲電子商務(wù)恰恰在這些方面存在制約。

（1）語(yǔ)言和文化割裂，歐洲市場(chǎng)規(guī)模狹小。

文化和語(yǔ)言過(guò)于割裂。歐洲一共44個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家?guī)装偃f(wàn)人口都保留著各自的文化和地方語(yǔ)言，需求自然各不相同。雖然英語(yǔ)普及，但是多語(yǔ)言的阻礙使得歐洲發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的成本變得很高，各個(gè)國(guó)家的企業(yè)網(wǎng)站都以本國(guó)語(yǔ)言為主，很難進(jìn)入其他市場(chǎng)，造成歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模狹小。

（2）歐洲企業(yè)理念追求小而美。

歐洲人非常注重生活的品質(zhì)，"Quality"的高標(biāo)準(zhǔn)要求從食物，穿衣家居，到工作方式，假期，社會(huì)福利的方方面面，而非電商最大的優(yōu)勢(shì)"經(jīng)濟(jì)實(shí)惠"，顯然不符合歐洲人民的消費(fèi)觀念。在此消費(fèi)觀念成長(zhǎng)起來(lái)的電子商務(wù)企業(yè)往往是小而美的企業(yè)，很難通過(guò)復(fù)制來(lái)擴(kuò)張市場(chǎng)。

（3）電子商務(wù)行業(yè)成本較高。

一方面，由于廉價(jià)勞動(dòng)力資源較少，且人工成本高，以致沒(méi)有足夠的人力來(lái)構(gòu)建高效的物流系統(tǒng)，物流的發(fā)展規(guī)模成為了歐洲電子商務(wù)成長(zhǎng)的天花板，要突破這一天花板，就需要很高的物流成本。另一方面，歐洲國(guó)家一向高福利高稅收，在稅收成本的壓力下，直接增加了中小型電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，在稅收高壓力高風(fēng)險(xiǎn)的影響下小企業(yè)很難存活，更別談創(chuàng)新。另外，歐洲小國(guó)多，本國(guó)市場(chǎng)不容易撐起大的電商。因此，歐洲的較大型電子商務(wù)企業(yè)都是有較為雄厚的老企業(yè)，零售企業(yè)支撐的。

（4）歐洲市場(chǎng)電商消費(fèi)需求較低。

歷史因素影響，歐洲傳統(tǒng)商業(yè)非常發(fā)達(dá)并且歷史悠久，能滿足人們的購(gòu)物需求，并不一定需要中國(guó)淘寶這樣全面又大型的電商平臺(tái)。另外歐洲市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，美國(guó)電商在歐洲很流行。

因此，歐洲電子商務(wù)在各方面因素的共同影響下，發(fā)展速度較為緩慢。

歐洲電子商務(wù)發(fā)展得還是可以的。但是一方面由于沒(méi)有明星企業(yè)，所以顯得存在感低；另一方面，歐洲是一個(gè)個(gè)分散的國(guó)家，無(wú)法滿足電子商務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

拿英國(guó)舉例，亞馬遜很早就在英國(guó)經(jīng)營(yíng)了。2010年的時(shí)候，亞馬遜就在英國(guó)推出了prime會(huì)員服務(wù)，也就是亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品次日送達(dá)。雖然費(fèi)用還是很可觀的，但是當(dāng)年能夠買(mǎi)東西次日送達(dá)還是感覺(jué)非常牛。

歐洲（就說(shuō)西歐發(fā)達(dá)國(guó)家吧）發(fā)展電子商務(wù)有其優(yōu)勢(shì)所在。主要體現(xiàn)在道路和物流基礎(chǔ)設(shè)施條件非常好，通信基礎(chǔ)也不錯(cuò)。但是其劣勢(shì)也很明顯，一個(gè)是人員成本高，導(dǎo)致物流費(fèi)用居高不下。另一個(gè)就是國(guó)家與國(guó)家之間的隔離，導(dǎo)致了市場(chǎng)分隔而增加運(yùn)營(yíng)成本。最近幾年，由于歐盟隱私管理方面的進(jìn)一步嚴(yán)格，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本增加，從業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)積極性受到影響。

實(shí)際上，2017年歐洲電商銷(xiāo)售額達(dá)到6000億歐元以上，增幅15%。這個(gè)數(shù)字看起來(lái)已經(jīng)很厲害了。但是對(duì)于歐洲而言，由于國(guó)家的割裂，無(wú)法真正形成一個(gè)統(tǒng)一市場(chǎng)，因此歐洲本土無(wú)法成長(zhǎng)自己的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。因此歐洲的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)就是亞馬遜主導(dǎo)。而歐洲一眾小國(guó)，隨便不小心買(mǎi)個(gè)東西就跨國(guó)了（不是所有歐洲國(guó)家都在歐盟），這樣海關(guān)、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間成本和金錢(qián)成本就很高了。像我們國(guó)家能夠有包郵區(qū)，歐洲怎么搞呢！歐洲的網(wǎng)購(gòu)用戶還是集中在16至24歲的年輕人群體，中老年人很少使用，這個(gè)用戶基礎(chǔ)也限制了本土企業(yè)成長(zhǎng)。最后，歐洲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上落后于中美，因此中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶得先機(jī)，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)亞馬遜登陸歐洲市場(chǎng)，就好比英國(guó)人登陸澳大利亞，土著人怎么和他們打呢！因此，結(jié)論就是，歐洲電商也在發(fā)展，只是本土企業(yè)很難壯大了。

歐盟27國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占總?cè)丝诒壤鹉晏嵘?/strong>

根據(jù)《2021年歐洲電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)，歐盟27國(guó)近年來(lái)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤鹉晏嵘?020年達(dá)到73%，2021年據(jù)估算將達(dá)到75%。

歐盟27國(guó)電子商務(wù)規(guī)模超5000億歐元

2017-2021年，歐盟27國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售收入不斷提升，2020年達(dá)到4630億歐元，據(jù)估算2021年歐盟27國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5000億歐元。

歐洲電子商務(wù)銷(xiāo)售收入占GDP的比例逐年提升

從歐洲電子商務(wù)收入占GDP的比例看，2017-2021年逐漸從3.11%提升至4.6%，歐洲電子商務(wù)對(duì)于GDP的貢獻(xiàn)已經(jīng)不可小覷。

英國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶占比最高

2020年，英國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比達(dá)到92%，在歐洲各國(guó)中排名第一。除英國(guó)外，荷蘭、丹麥的網(wǎng)購(gòu)用戶占比均超過(guò)90%。

英國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售收入占GDP比例接近10%

2020年，英國(guó)、丹麥、愛(ài)沙尼亞和丹麥電子商務(wù)銷(xiāo)售收入占GDP的比例均超過(guò)6%，在歐洲各國(guó)中排名前4，其中，英國(guó)的電子商務(wù)銷(xiāo)售收入占GDP的比例接近10%。

綜上所述，歐盟27國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶占比逐漸提升，推動(dòng)歐盟27國(guó)電子商務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。從歐洲整體看，電子商務(wù)收入對(duì)于GDP的貢獻(xiàn)已經(jīng)超過(guò)4.5%。在歐洲各國(guó)中，英國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶占比最高，電子商務(wù)占GDP的比例也越高。

—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》