根據(jù)題主對(duì)問(wèn)題的描述，300M的家庭帶寬測(cè)速只相當(dāng)于20M~50M的帶寬，很可能是家庭網(wǎng)絡(luò)不合理造成的?？梢允褂门懦ㄗ⒁馀挪楣收宵c(diǎn)。

斷開(kāi)路由器測(cè)試網(wǎng)速

• 正確的測(cè)網(wǎng)速方式是，甩開(kāi)家庭無(wú)線路由器，使用帶有千兆網(wǎng)口的電腦連接光貓進(jìn)行測(cè)速?？梢允褂眠\(yùn)營(yíng)商官方的測(cè)速軟件，也可以使用speedtest、360等測(cè)速軟件，下圖顯示了我家300M的電信寬帶測(cè)速結(jié)果，要注意測(cè)速的單位，1Byte=8bit；

• 如果測(cè)速正常，那么家庭網(wǎng)絡(luò)的瓶頸很可能是無(wú)線路由器或者網(wǎng)線等存在問(wèn)題，需要逐一排查；

• 如果測(cè)速低于正常值（簽約帶寬的90%），可以打運(yùn)營(yíng)商客服電話上門維護(hù)。

檢查無(wú)線路由器

• 200M以上的家庭帶寬需要使用全千兆無(wú)線路由器，滿足雙頻AC、千兆端口的需求；

• 隨著寬帶的提速，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來(lái)越多，對(duì)路由器的性能提出了更高的要求。一些早期的300M，450M，600M無(wú)線路由器有線端口僅支持百兆，已經(jīng)無(wú)法滿足需求，需要使用性能好一些的全千兆無(wú)線路由器；

• 路由器的網(wǎng)絡(luò)性能和硬件性能參考下圖。

其他原因

• 除了路由器之外，網(wǎng)線也是很重要的環(huán)節(jié)，不合格的網(wǎng)線有可能無(wú)法跑滿百兆網(wǎng)速，需要使用合格的千兆超五類或者六類網(wǎng)線，并且水晶頭、信息插座的制作要符合568B的標(biāo)準(zhǔn)；

• 家庭中使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，盡量使用雙頻無(wú)線路由器的5G頻段，干擾少，無(wú)線接入速率快。

總之，對(duì)于300M的家庭帶寬，只要家庭組網(wǎng)符合千兆局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，是可以跑滿簽約網(wǎng)速的。如果測(cè)速無(wú)法達(dá)到簽約網(wǎng)速，可以根據(jù)上述方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。

　　從題主的描述來(lái)看，300M寬帶，測(cè)速結(jié)果顯示相當(dāng)于20至50M的寬帶。出現(xiàn)這種故障的可能有三種：一是光貓不支持千兆;二是路由器不支持千兆;三是網(wǎng)線不達(dá)標(biāo)。

　　眾所周知，300M寬帶需要適配千兆網(wǎng)絡(luò)，光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡都要支持千兆網(wǎng)絡(luò)傳輸才可以。任何一個(gè)環(huán)節(jié)不支持，最高傳輸速度只有百兆。下面講一下，如何查找故障。

　　查看光貓型號(hào) 確認(rèn)光貓是否支持千兆

　　要想知道光貓是否支持千兆，最簡(jiǎn)單的一個(gè)辦法就是根據(jù)型號(hào)查看硬件參數(shù)。光貓的底部標(biāo)簽上，會(huì)有光貓的詳細(xì)型號(hào)。

　　在百度中輸入光貓的詳細(xì)型號(hào)，能夠看到光貓的硬件參數(shù)。如果網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆，那說(shuō)明是千兆光貓。然后可以用電腦與光貓連接進(jìn)行測(cè)速。300M寬帶對(duì)應(yīng)的下載速率是37.5MB/s，下載速度在35MB/s左右是正常的。

　　如果是千兆光貓，電腦與光貓連接測(cè)速值也不達(dá)標(biāo)，直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商要求維修就可以了。光衰太大，或者是光纖線路問(wèn)題，都會(huì)影響網(wǎng)速。

　　無(wú)線路由器是否支持千兆

　　同樣，要想判斷無(wú)線路由器是否支持千兆，最簡(jiǎn)單的方法也是看型號(hào)查參數(shù)。真正的無(wú)線路由器需要滿足兩個(gè)條件，一是所有的網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆;二是Wifi要支持2.4G和5G頻段，兩個(gè)條件缺一不可。

　　如果無(wú)線路由器不支持千兆，直接更換一臺(tái)千兆無(wú)線路由器就可以了。入門級(jí)的千兆無(wú)線路由器價(jià)格在200元左右，推薦華為、360、D-Link這幾大品牌。

　　網(wǎng)線規(guī)格太低 水晶頭有虛接情況

　　在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)線的規(guī)格太低也會(huì)影響網(wǎng)速。比如，千兆網(wǎng)絡(luò)至少要用超五類網(wǎng)線，五類網(wǎng)線只能跑100M。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)寬帶速率嚴(yán)重縮水的時(shí)候，一定要查看一下網(wǎng)線的規(guī)格。

　　另外，水晶頭如何有虛接的情況，也會(huì)影響網(wǎng)速。在百兆網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)線中只有1.2.3.6這4芯線參與數(shù)據(jù)傳輸。在千兆網(wǎng)絡(luò)中，8芯線都參與數(shù)據(jù)傳輸，如果4.5.7.8這4芯線中有1芯或多芯不通，網(wǎng)速也只有百兆。

　　歸根結(jié)底，300M寬帶對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)的要求更高了。光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不達(dá)標(biāo)網(wǎng)速都會(huì)嚴(yán)重縮水。所以，一定要逐一排查，這樣才能在最短時(shí)間內(nèi)解決故障。

300M的寬帶，用寬帶測(cè)試顯示，只相當(dāng)于20至50M的寬帶，是怎么回事？

我們?nèi)I(yíng)業(yè)廳去辦理寬帶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員都會(huì)給我們講，這是100M、500M寬帶，甚至還有千兆寬帶等。還會(huì)說(shuō)這寬帶的網(wǎng)速會(huì)很快很快，但實(shí)際我們體驗(yàn)中，有時(shí)候卻比較卡頓，下面給大家講一下，這里邊有什么需要注意的。一般營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)員，說(shuō)的幾百兆的寬帶，說(shuō)的都是Mb這個(gè)單位的；但我們平時(shí)使用的話，手機(jī)顯示的是MB的單位。

而MB和Mb雖然都是速率的單位，但是1MB等同于8Mb，平時(shí)在營(yíng)業(yè)廳他們說(shuō)的是Mb的單位。聽(tīng)起來(lái)數(shù)字跟大，給人感覺(jué)上網(wǎng)速度會(huì)很快，但我們平時(shí)手機(jī)上顯示的網(wǎng)速，單位確實(shí)MB的，這個(gè)數(shù)字就很小，會(huì)讓我們感覺(jué)上網(wǎng)很慢。要想保證上網(wǎng)速度快，就要選擇大一點(diǎn)的寬帶，比如500M、800M、1000M的。寬帶越大，上網(wǎng)速度越快，還有一點(diǎn)就是，購(gòu)買的路由器最大支持多少M(fèi)的傳輸速率。

如果自己辦理的是1000M的寬帶，但是購(gòu)買的路由器僅支持500M的速率傳輸，那么你上網(wǎng)的速率，最多也就只有500M。另外要看選擇哪一家的寬帶，我個(gè)人感覺(jué)電信的寬帶會(huì)穩(wěn)定一點(diǎn)，但是移動(dòng)和聯(lián)通的寬帶價(jià)格更低，不過(guò)這個(gè)也和城市有關(guān)系。辦理的寬帶越速率越快，相應(yīng)的每個(gè)月費(fèi)用也更多，如果只是一個(gè)家庭使用，平時(shí)看電視、刷抖音的話，200M帶寬差不多就夠使用。

如果是一個(gè)企業(yè)員工辦公使用，那就需要500M起步，盡量選用千兆寬帶，要不然人多上網(wǎng)會(huì)很卡頓。

大家好我是磚家。為什么出現(xiàn)這種問(wèn)題，我認(rèn)為大家都應(yīng)該也略有所聞。比如一個(gè)小區(qū)寬帶300兆，是整個(gè)小區(qū)同時(shí)使用的最大速度300兆，白天人多就慢點(diǎn)，另外一個(gè)原因就是對(duì)寬帶有限制，每個(gè)小區(qū)的管理員會(huì)為了保護(hù)每個(gè)人使用，會(huì)做最高網(wǎng)速限制，為了每個(gè)住戶不至于有時(shí)候用起來(lái)特別慢，投訴他。所以為了保護(hù)自己不被投訴，他會(huì)做除了對(duì)自己沒(méi)限制，其他人都是30兆的策略。我們一起扁它。禽獸~放開(kāi)網(wǎng)速，讓我來(lái)。

你好，很高興回答你的問(wèn)題。

下面我們來(lái)一一排查，查明原因。

排查1：光貓

光貓是否有千兆口，千兆口也就是10/100/1000M自適應(yīng)的以太網(wǎng)口，可以提供最高125MB/s的下載速度，100M以上寬帶使用。百兆口也就是10/100M自適應(yīng)的以太網(wǎng)口，可以提供最高12.5MB/s的下載速度，100M以下的寬帶使用。排查這項(xiàng)，如果光貓不是千兆的，那網(wǎng)速肯定是在100兆以下的。

排查2：網(wǎng)線

300M的寬帶需要網(wǎng)線最低要求是超五類網(wǎng)線，超五類網(wǎng)線主要用于千兆位以太網(wǎng)，當(dāng)然更好的還有六類、七類網(wǎng)線。排查你家網(wǎng)線是幾類網(wǎng)線，不達(dá)標(biāo)也會(huì)被限制在100M以下。

排查3：路由器

路由器與光貓同理，也分千兆路由器和百兆路由器，不是千兆路由器，網(wǎng)速也會(huì)被控制在100M以下。一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法查詢，一般路由器底部會(huì)有型號(hào)或者機(jī)身查找，找到型號(hào)網(wǎng)頁(yè)或者商城搜索一下，查看參數(shù)就知道。不是千兆路由器網(wǎng)速也被限制在100M以下了。

排查4：電腦網(wǎng)卡

根據(jù)你的提問(wèn)標(biāo)題，我覺(jué)得你應(yīng)該使用的是電腦上的寬帶測(cè)速軟件測(cè)試的，所以我們來(lái)排查下電腦。檢查電腦網(wǎng)卡是不是1000M的網(wǎng)卡，老一點(diǎn)的電腦是100M的網(wǎng)卡，這里也會(huì)被限制。可以通過(guò)以下方法查看。

A.以Win7系統(tǒng)為例，首先鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊”計(jì)算機(jī)”, 彈出菜單之后我們點(diǎn)擊“管理”，如下圖所示。

B.點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”，然后在右側(cè)欄中，下拉找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”展開(kāi),就可以找到網(wǎng)卡的信息了。

C. 如果網(wǎng)卡信息里，出現(xiàn)了"Gigabit、GBE、10/100/1000M、RTL8196" 等字樣,那么說(shuō)明是千兆網(wǎng)卡,如上圖就有GBE的英文，說(shuō)明是千兆網(wǎng)卡!如果出現(xiàn)"FastEthernet、10/100、FE"等字符，那么就可以判定是百兆網(wǎng)卡。

排查5:測(cè)試的時(shí)候有其他設(shè)備在連接使用網(wǎng)絡(luò)

為了測(cè)試網(wǎng)速真實(shí)性，建議光貓不要連接路由器，直接將光貓上連接路由器的網(wǎng)線插到電腦上，找到寬帶登錄，輸入賬戶和密碼登錄。關(guān)閉電腦上所有軟件，在進(jìn)行測(cè)試。

排查完以上設(shè)備，網(wǎng)速還是不達(dá)標(biāo)，應(yīng)該就是電信運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題了，撥打客服電話咨詢,請(qǐng)求解決。

希望我的回答對(duì)你有幫助，不對(duì)的地方歡迎評(píng)論留言。